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Técnicas de persuasão - Parte VI: Táticas

Carlos Hilsdorf[10] assevera que muitas pessoas deixam de manifestar opiniões pertinentes e enriquecedoras por várias razões. Uma delas é a insegurança sobre a compreensão do tema, e consequentemente a pertinência de uma eventual intervenção. Outra é o contexto no qual o indivíduo está inserido, seja pela falta de incentivo às mudanças ou mesmo à mera participação dos colaboradores. Poucos são capazes de adotar uma posição e sustentá-la face às resistências que se erguem contra ela.