Erros e fracassos fazem parte da vida de todos. O medo apenas desestimula futuras tentativas e leva ao ostracismo. A possibilidade de participar e de contribuir para a prosperidade da instituição leva à identificação, a um sentimento de integração com a organização. Mais do que o salário ou posição ocupada, os colaboradores desejam o sucesso da empresa como se fosse o seu próprio.