Tome o exemplo da google como benchmark. Lá os funcionários possuem um quarto de sua jornada livre para desenvolverem projetos pessoais e interagirem. Além do ganho em termos de satisfação, o clima favorece o aparecimento de idéias e as relações entre os funcionários são excelentes. Não é o caso de repetir o modelo, mas de refletir sobre as vantagens de investir no processo ao invés de focar apenas o retorno estatístico.