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Liderança - Parte II: Características

Cabe àquele que exerce a liderança - que como já dissemos não ocupa necessariamente uma condição de superior hierárquico - provocar a reação do grupo para que ele atinja suas metas, esclarecendo os pontos cruciais e transmitindo segurança. Nesse sentido, a liderança se confunde com o processo educacional, à medida que os comandados recebem orientação de aonde devem chegar e como fazê-lo.