Apesar de o inverno terminar somente em setembro, muitas lojas já realizam promoções dos produtos da coleção outono/inverno. O Procon-SP dá dicas para que o consumidor aproveite as boas oportunidades de negócio, sem se descuidar do orçamento.
O primeiro passo, antes de ir às compras, é verificar as promoções oferecidas pelos estabelecimentos. Isto pode ser feito através de folhetos publicitários, encartes, entre outros, as promoções. Assim, você poderá definir previamente os itens que precisa adquirir.
Saiba que: o artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor determina que, toda a oferta de produtos obriga o fornecedor que a veiculou a cumpri-la.
Portanto, se alguma empresa negar o que prometeu, é possível reclamar, desde que munido do material publicitário.
No caso de itens vendidos com pequenos defeitos (roupas com manchas, descosturadas), o consumidor deve exigir que a loja coloque na nota fiscal, recibo ou pedido os problemas apresentados, detalhando-os.
O Código de Defesa do Consumidor não obriga os fornecedores a trocar os produtos por motivo de cor, tamanho ou gosto. Nestes casos, a loja só terá que trocar a mercadoria caso tenha prometido por escrito, em etiquetas ou nota fiscal, por exemplo.
Quanto ao pagamento, é sempre bom indagar quais são as opções oferecidas pela loja e compará-las com suas possibilidades. Para valores pagos à vista, existe a possibilidade de barganhar descontos. Além disso, você não compromete o seu orçamento nos meses seguintes.
Não se esqueça que nos pagamentos efetuados com cartão de crédito e débito, o preço praticado não deve sofrer alteração. Ao usar cheques pré-datados, não deixe de emiti-los nominais à loja, anotando no verso o dia combinado para o depósito. Exija que essa informação conste da nota fiscal.
Lembre-se: mesmo as compras em promoções geram custos. Portanto, não se deixe levar pelo impulso de querer aproveitar todas as "ofertas imperdíveis" com preços "imbatíveis" que você vê pela frente. Compre somente o que for necessário e se for necessário.
Estas e outras orientações podem ser encontradas no blog do Procon-SP. Para acessa-lo, clique aqui.
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Procon-SP autuou 30 empresas durante a Operação Inverno19/07/2012
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