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Consumidor News 2

Cinco dicas para evitar problemas com o débito automático

08/06/2016 Fonte: O Globo

Texto enviado ao JurisWay em 14/06/2016.

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Confira o saldo

Para autorizar pagamentos como débito, é preciso ter total controle sobre sua conta bancária e certificar-se, sempre, que haverá saldo nas datas dos débitos.

Ativar e desativar

Para contas no débito automático, o consumidor deve fazer a solicitação com o banco e com o fornecedor do serviço. O mesmo acontece para cancelar ou suspender o serviço.

Troca de banco ou conta

Caso haja troca de banco, agência e conta, o fornecedor deve ser comunicado para que a atualização dos dados seja feita.

Escolha, não imposição

O consumidor tem o direito de escolher a forma que quer pagar suas contas, seja em débito automático ou da forma convencional, em uma agência bancária ou em outros estabelecimentos que tenha essa disponibilidade. A possibilidade de débito direto na conta não pode ser imposta pela instituição financeira.

Procure o Procon

Em caso de problemas com a cobrança via débito automático, entre em contato com a empresa prestadora do serviço. Persistindo a falha, consulte o órgão de defesa do consumidor mais próximo.

Para acessar o site O Globo, clique aqui.

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