Últimos artigos
Um bom acordo é quando tudo se encaixa 23/07/2014
Adiantamento do 13º salário: ajuda financeira que pode ser bem-vinda 23/07/2014
Norma da ABNT em vigor há um ano restringe reformas em imóveis novos 23/07/2014
Inscrições para o Sisutec começam a partir desta segunda-feira 21/07/2014
Saiba fazer a transferência de dívida de carro ou imóvel para outra pessoa 21/07/2014
ingressos na Copa foram maior reclamação no Procon estadual 21/07/2014
Estudar no exterior já é realidade da classe C 21/07/2014
Além do 'efeito Copa': produtos e serviços no Rio subiram até 143% entre os Mundiais de 2010 e 2014 21/07/2014
Norma da ABNT em vigor há um ano restringe reformas em imóveis novos 21/07/2014
Caixas eletrônicos serão substituídos por banco 24 horas 21/07/2014
Texto enviado ao JurisWay em 08/04/2013.
 |
Em reunião realizada na sede da Fundação Procon-SP, na última quinta-feira (04/4), a empresa Cacau Show comprometeu-se a efetuar a troca dos ovos de Páscoa - ou devolver o dinheiro - para quem comprou produtos que apresentaram problemas. O órgão havia solicitado, no dia 03/4, esclarecimentos a respeito de reclamações de consumidores que adquiriram produtos da linha “Dreams brigadeiro” mofados.
A empresa informou que irá reforçar a orientação para que suas lojas efetuem a troca ou a devolução do dinheiro e afirmou que as análises feitas não apontaram problemas na linha de produção. A recomendação é que o consumidor entre em contato com o SAC 0800 11 92 63 para mais informações de como proceder para trocar o produto.
Caso o consumidor tenha dificuldades em exercer os seus direitos, ele pode entrar em contato com os canais de atendimento do Procon-SP.
O que são alimentos impróprios para o consumo?
São alimentos impróprios para o consumo aqueles que:
- Estejam com o prazo de validade vencido;
-Estejam deteriorados, estragados e que apresentem características (sabor, cheiro, aparência) diferentes do habitualmente esperado;
- Apresentem alguma contaminação física (inseto, fio de cabelo, por exemplo), presença de sujidade não identificada (pontos pretos que não são da composição do alimento);
-Com quantidade/peso diferente da indicada na embalagem.
Indique aos amigos