IPEM-RJ realiza curso de Gestão Empresarial 19/7/2012
Oficinas credenciadas aprendem sobre práticas de gestão, competitividade e eficiência
Pela primeira vez, o Instituto de Pesos e Medidas do Estado do Rio de Janeiro (IPEM-RJ) realizou o curso de Gestão Empresarial voltado para as oficinas credenciadas do Rio. O curso, ministrado pelo professor Matheus Oliveira na sede do órgão, tem como objetivo disseminar conceitos básicos entre os participantes das boas práticas da gestão, buscando maior competitividade e eficiência em suas ações como empresários.
Segundo a coordenadora do curso, Juliana Benício, a ideia é focar na qualidade voltada ao cliente.
"Nós temos a certeza da qualidade técnica dessas empresas. Agora, queremos que elas tenham uma visão da qualidade de gestão, olhando sempre o cliente. Com um simples layout agradável, com um atendimento personalizado, por exemplo, eles terão voos cada vez maiores", avaliou.
Introdução à gestão empresarial, planejamento estratégico, plano de negócios e estudos de caso foram os temas abordados. Ao todo, 16 representantes de oficinas participaram do curso.
"A procura foi enorme e superou nossas expectativas. Além disso, a turma se mostrou bastante interessada e a interação entre eles revelou que todos estão com uma visão de progredir nos negócios e de investir em um atendimento diferenciado. Isso é fundamental, pois quem ganha é a sociedade, e as empresas passam a estar preparadas de verdade", disse.
Ainda de acordo com Juliana Benício, o diferencial do curso se dá através do aproveitamento da mão de obra do próprio Instituto.
"Esse curso está sendo organizado e ministrado por funcionários do IPEM-RJ. Não precisamos contratar ninguém. Temos pessoas qualificadas e conseguimos aproveitar os nossos próprios recursos, o que também valoriza o nosso profissional", revelou.
Prêmio IPEM-Rio
A iniciativa da realização do curso de Gestão Empresarial surgiu através da comissão organizadora do Prêmio IPEM-Rio, registrado ao Instituto Nacional da Propriedade Industrial (INPI), que vai premiar as oficinas credenciadas que se destacaram na eficiência e melhoria dos seus serviços junto ao consumidor no ano de 2012. As categorias avaliadas são taxímetro, bomba medidora, cronotacócrafo, radares, esfigmomanômetro, dispenser de gás natural, balança, analisador de gás.
Os profissionais do Instituto de Pesos e Medidas do Estado do Rio de Janeiro realizaram a triagem das oficinas credenciadas através de visitas as empresas.
Agora, na segunda etapa, que ocorre de 1 de julho a 30 de agosto, será realizada a visita de avaliação através de um questionário. Nessa fase, serão avaliados os seguintes itens: gestão tecnologia e inovação, atendimento ao cliente, gestão de pessoas, relação com IPEM-RJ e sustentabilidade.
A cerimônia de entrega do Prêmio IPEM-RIO será realizada em 29 de novembro.
Em breve, uma nova turma será aberta para o curso de Gestão Empresarial. Ao final do curso, todos receberão um certificado.
Fonte: Ipem-RJ
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