Anac pede esclarecimentos da TAM por problemas no check-in

SÃO PAULO - A Anac (Agência Nacional de Aviação Civil) convocou a direção da TAM para prestar esclarecimentos sobre a falha no sistema de check-in ocorrido nesta sexta-feira.

De acordo com a Agência Brasil, a direção da empresa deverá comparecer na Agência na próxima segunda-feira (5). Além disso, a Anac deve instaurar um processo administrativo, que poderá gerar penalidades à companhia.

Para evitar mais transtornos aos passageiros, a Anac informou que poderá suspender as vendas de passagens da empresa.

Sem check-in
Por problemas no sistema, o check-in da TAM passou a ser feito manualmente a partir das 6h desta sexta, o que gerou filas em diversos aeroportos do País.

Em nota, a companhia afirmou que o sistema de check-in voltou a funcionar normalmente a partir das 11h30.

Segundo a Infraero (Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária), até as 12h foram registrados 114 atrasos de voos em todo País, sendo que 96 eram da TAM. Além disso, 16 voos da empresa foram cancelados