Três das quatro maiores empresas de compras coletivas em vendas no ano - Groupon, Click On e Peixe Urbano - foram autuados pelo Procon-SP por não garantir a qualidade dos serviços, negar devolver os valores aos clientes no caso de o serviço não ser prestado e ainda informar o valor de desconto incorreto dos serviços e produtos oferecidos.
Também foram autuados 11 estabelecimentos (Bioplastica Brasil Clínica Médica Ltda.; Praça dos Amores Morumbi Ltda.; Radisson Hotel Maceió - Atlântica Hotels International Brasil Ltda.-; Leandro Augusto Ferreira Cosméticos; Instituto R Hartmann & Costa Ltda.; M. F. Com. E Serviços de Embelezamento Ltda. - Summer In -; Mirante Mooca Restaurante Ltda.; Form & Elegance Estética Ltda.; Thermas de São Paulo S/C Ltda.; Hotel Pousada São Roque Ltda.; Digispace Com. De Equip. Eletrônicos Ltda.) que oferecem produtos a partir dos sites de compra coletiva, por ausência ou incorreção na informação de preços, impossibilitando o consumidor de comparar valores, alteração de valores durante a promoção, e, assim como no caso dos sites, negar devolução dos valores no caso não haver prestação dos serviços. As empresas responderão a processo administrativos com o risco de terem de pagar uma multa que varia entre R$ 400 e R$ 6 milhões.
No acumulado do ano até setembro, os sites de compra coletivas foram responsáveis por 767 atendimentos em postos do Procon. Grupon e Groupalia foram destaque por não cumprirem as entregas de aparelhos de TV e tablets, importados da Fluent Celular. As três empresas também foram alvo de autuação do órgão.
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Você já teve problema na utilização de Palito de fósforo? 21/05/2012
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