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 Defesa do Consumidor
 

Greve dos Correios e dos bancos exige cuidado com as contas

Fonte: Jornal Nacional 28/9/2011

Texto enviado ao JurisWay em 30/09/2011.

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Pagamento pode ser feito em casas lotéricas e supermercados. Consumidor deve ficar atento ao vencimento das faturas.

Duas greves simultâneas, a dos Correios e a dos bancários ,estão preocupando muita gente que aguarda a chegada das contas do mês.

Se 105 milhões de correspondências tivessem até três dias de atraso no Brasil inteiro já seria um transtorno garantido. Só que agora tem também agências bancárias de portas fechadas, segundo os grevistas, em 25 estados e em Brasília.

Hoje em dia, segundo os bancos, mais da metade das operações são feitas em caixas eletrônicos ou pela internet. E se a conta chega antes do vencimento, dá para pagar também em alguns supermercados e casas lotéricas. Lotéricas aceitam contas de água, luz, gás, telefone e boletos da Caixa Econômica no valor máximo de R$ 1 mil . Para boletos de outros bancos, o limite é de R$ 700.

“Estou tentando ligar para o meu fornecedor para ver o que a gente faz”, conta o comerciante Rubens Fernandes.

Se nenhuma das alternativas resolve, ou se a conta não chegou, a recomendação é procurar a empresa que emitiu o boleto e pedir uma segunda via com prazo aumentado. Outra saída é pagar diretamente a quem você deve.

Com duas greves ao mesmo tempo, o consumidor só não tem razão se ficar de braços cruzados e não procurar uma saída para pagar suas contas. Se depois de esgotadas todas as possibilidades ainda sim não for possível fazer o pagamento, é preciso reunir o máximo possível de documentos e fazer a queixa no Procon.

“O consumidor tem que guardar todas os comprovantes de pagamento e comunicação com as empresas, especialmente protocolos de atendimentos telefônicos, e procurar o Procon para notificar a empresa e eventualemnte até multá-la”, explica o advogado do Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor (IDEC) Guilherme Varella.

Os funcionários dos Correios querem 7,16% de reajuste e R$ 200 de aumento real. A empresa oferece reajuste de 6,87% e aumento real de R$ 50. Os bancários pedem aumento de 12,8%. A proposta é de 8%. E nesta terça-feira (27) só quem não depende de carteiros nem de bancários encarava a greve dupla com bom-humor.


“As nossas contas são todas de débito automático. Então, o banco que se vire”, brinca o aposentado Franciso Zampock (conferir crédito)

A Federação dos Bancos informou que não faz balanço sobre a adesão da greve, mas afirmou que a paralisação não vai afetar o sistema do débito automático. A direção dos Correios informou que 20% dos trabalhadores aderiram à greve.
 


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