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 Defesa do Consumidor
 

Portabilidade numérica já tem mais de 2 milhões de solicitações

Fonte: Paraná Online 2/7/2009

Texto enviado ao JurisWay em 16/09/2009.

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Mais de 2 milhões de pessoas pediram a portabilidade numérica, que permite ao cliente dos serviços de telefonia fixa e celular mudar de operadora e manter o mesmo número de telefone.

O dado é da Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações (ABR Telecom), que administra a portabilidade no Brasil. O novo sistema está funcionando em todo o País há quatro meses e teve seu início (por regiões) em 1.º de setembro do ano passado.

A portabilidade deve ser pedida pelo usuário à operadora para a qual ele deseja migrar e a transferência só pode ocorrer dentro da mesma modalidade de serviço: de celular para celular e de fixo para fixo. Pelas regras, o pedido tem que ser atendido em até cinco dias úteis.



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