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 Defesa do Consumidor
 

Ouvidora de estradas, concessionárias e rodovias Federais.

Fonte: Portal do Consumidor 31/5/2009

Texto enviado ao JurisWay em 10/09/2009.

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SERVIÇO - Ouvidoria das estradas O site www.estradas.com.br lançou o projeto Ouvidoria Estradas, cujo objetivo é permitir que motoristas de rodovias, profissionais ou amadores, enviem elogios, críticas ou reclamações para um único e-mail que será encaminhado à pessoa ou empresa responsável pelo serviço ou produto.

Ouvidoria das estradas
O site
www.estradas.com.br lançou o projeto Ouvidoria Estradas, cujo objetivo é permitir que motoristas de rodovias, profissionais ou amadores, enviem elogios, críticas ou reclamações para um único e-mail que será encaminhado à pessoa ou empresa responsável pelo serviço ou produto. Com a implantação desse serviço será mais fácil identificar pontos críticos em rodovias, concessionárias que não estão atendendo adequadamente problemas mais comuns e os fatos positivos que irão merecer destaque. Para ter acesso ao serviço gratuito, basta entrar no www.estradas.com.br e clicar em Ouvidoria Estradas.

Rodovias Federais
DNIT - Departamento Nacional de Infra-Estrutura de Transportes
www.dnit.gov.br
Condições das estradas e do tempo
DER Departamento de Estradas de Rodagem
www.der.sp.gov.br
Polícia Rodoviária Federal
Tels.: (11) 6954-2049

Concessionárias de Rodovias Federais
NovaDutra - Serviço ao usuário: 0800-173536
E-mail:
ouvidoria@novadutra.com.br
Concessionárias de Rodovias Estaduais:
AutoBan - Atendimento ao usuário: 0800-555550
E-mail:
regina@autoban.etc.br
CentroVias - Serviço ao usuário: 0800-178998
E-mail:
cprado@centrovias.com.br
Ecovias dos Imigrantes - Serviço ao usuário: 0800-197878
E-mail:
ecovias@ecovias.com.br
Renovias - Serviço ao usuário: 0800-559696
www.renovias.com.br. E-mail: renovias@renovias.com.br
SP Vias - Serviço ao usuário: 0800-7035030
www.spvias.com.br
E-mail:
spvias@spvias.com.br
Triângulo do Sol - Serviço ao usuário: 0800 701 1609
E-mail:
rodolivre@triangulodosol.com.br
Viaoeste - Serviço ao usuário: 0800 7015555
E-mail:
viaoeste@viaoeste.com.br
Via Norte - Serviço ao usuário: 0800-183070
E-mail:
vianorte@netsite.com.br  (fonte: revista Carros )

Fontes:
 Revista Icarros
Material de divulgação do Grupo de Manutenção Automotiva




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