Prova Concurso Público - TRT/SP - Técnico Judiciário - Área Administrativa - Fevereiro/2014 - FCC

Dificuldade Média
(30% a 60% de acertos)

Até agora, cerca de 43% acertaram esta questão.

787 pessoas responderam.

Noções de Gestão Pública


55ª Questão:

Segundo Kaplan &Norton, o Balanced Scorecard é uma ferramenta que materializa a visão e a estratégia da organização. Ao se implantar essa ferramenta, a organização deve considerar os seguintes componentes:

a) objetivos estratégicos, metas, indicadores e responsabilidade social.

126 marcações (16%)
b) financeiro, cliente, desenvolvimento de pessoas e processos.

111 marcações (14%)
c) objetivos estratégicos, indicadores, metas e planos operacionais.

171 marcações (22%)
d) planos de Ação, indicadores e ferramentas da qualidade.

39 marcações (5%)
e) mapa estratégico, objetivos estratégicos, indicadores, metas e planos de ação.

340 marcações (43%)


Lembre-se: Salvo disposição em contrário, as questões e o gabarito levam em consideração a legislação em vigor à época do edital desta prova, que foi aplicada em Fevereiro/2014.