Prova Concurso Público - TRE/SE - Analista Judiciário - Área Administrativa - Novembro/2007 - FCC

Administração Pública

40ª Questão:

Considere os conceitos abaixo relacionados aos estilos interpessoais, segundo à “Janela Johari”:

I. Tende a gerar hostilidade nos outros, pois a falta de relacionamento é, geralmente, interpretada em função das necessidades das outras pessoas e esta lacuna afeta sua satisfação, pois não fornece e nem busca “feedback”. É encontrado, com freqüência em organizações burocráticas, onde, muitas vezes, é até conveniente evitar abertura e envolvimento.

II. Caracteriza-se por uma tendência a perguntar muito sobre si mesmo, como os outros o percebem, o que acham de suas idéias e atos, utilizando preferencialmente o processo de solicitar “feedback”. Ao mesmo tempo, indica pouco desejo de se expor, o que pode ser interpretado como sinal de desconfiança nos outros.

III. Os outros podem percebê-lo como egocêntrico, com exagerada confiança nas próprias opiniões e valorizando a sua autoridade, sem buscar “feedback”. Os outros podem desenvolver sentimentos de insegurança, hostilidade e defensividade com relação à pessoa.

IV. Caracteriza-se pela utilização ampla e equilibrada na busca de “feedback” e de exposição, permitindo franqueza e empatia pelas necessidades dos outros.

Os estilos acima correspondem ao: