Cumprimento forçado da oferta
Frente à negativa do fornecedor em cumprir com o ofertado, tem o consumidor a alternativa de recorrer ao Poder Judiciário exigindo o cumprimento forçado da obrigação constante na oferta.
O cumprimento forçado da obrigação remete ao art. 84 do CDC: "Na ação que tenha por objeto o cumprimento da obrigação de fazer ou não fazer, o juiz concederá a tutela específica da obrigação ou determinará providências que assegurem o resultado prático equivalente ao do adimplemento."