Clonagem - é o que ocorre quando alguém se apodera do número de série do aparelho e o habilita em um outro, simultaneamente. É uma prática criminosa que deve ser denunciada à operadora para que esta tome as medidas adequadas. Caso o cliente receba uma conta acima do normal ou desconfie de interferência em suas ligações deverá procurar a empresa de telefonia e informar o fato, para que a empresa possa investigar o que se passa.