Cobertura - locais abrangidos pela operadora cujo celular foi registrado. Não cabe ao consumidor reclamar por falta de sinal em razão da cobertura, uma vez que a operadora deve ser capaz de informar em quais localidades está presente. Caso a informação passada não proceda aí sim poderá ser acionada por propaganda enganosa.
Roaming - ligações para a região de mesmo DDD aonde foi registrado o aparelho contam como ligação local. Quando o segundo dígito do Código for diferente a tarifa terá um valor, e quando o primeiro dígito for diferente, um outro valor mais elevado. Geralmente cada operadora trabalha com uma prestadora de longa distância com preços promocionais para seus clientes.