Técnicas de Negociação - Módulo IV: Integração com a Outra Parte

1 - Técnicas de Negociação - Módulo IV: Integração com a Outra Parte
1.6.2 - Saber ouvir (Pág. 19/25)

Segundo Richard Shell[7], você frequentemente conseguirá mais descobrindo o que a pessoa quer simplesmente ouvindo-a, do que por meio de argumentos inteligentes que sustentam a sua própria necessidade.

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Técnicas de Negociação - Parte IV: Integração com a Outra Parte

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