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Técnicas de Negociação - Parte IV: Integração com a Outra Parte

Se uma idéia puder ser exposta em duas frases, não redija um discurso para apresentá-la. Monopolizar a fala e utilizá-la de maneira prolixa não só compromete a qualidade do que é dito, como também impede que se aprenda mais sobre os interesses de quem está do outro lado. A comunicação precisa ser clara, mas não adianta insistir num pensamento se ele não for aceito num primeiro momento.