O cenário atual remete a uma competição acirrada e busca por um constante aprimoramento dos processos produtivos e comerciais. A disputa pelos profissionais mais competentes é parte inerente desta tendência, de modo que o bom administrador deve ser capaz de extrair o máximo de seus subordinados. O uso dos recursos disponíveis, nos quais se incluem as pessoas, deve sempre trazer retorno para o investimento feito.