Daí começou a preocupação com as relações e condições de trabalho. O funcionário é um ser humano complexo, que precisa de reconhecimento e apoio para render. Integrá-lo e fazer um esforço para atender suas demandas pessoais é uma forma de tornar o ambiente mais saudável, incentivá-lo a vestir a camisa da empresa e cultivar um clima agradável no ambiente de trabalho.