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Defesa do Consumidor
Mostrando 1-1 de 1 registros.

Fernanda
Aluguel de modem ()
Meu pai usa Internet Banda Larga Velox há cerca de 10 anos. Desde sempre existiu uma taxa de 20 reais cobrada pelo "aluguel do modem". Mas neste mês eu liguei para o SAC da Velox para aumentar a velocidade da Internet e comentei sobre essa taxa. Eles, então, simplesmente fizeram a doação do modem. Um amigo me alertou que a Velox já não cobra mais aluguel do modem há muito tempo e que portanto eu poderia pedir o dinheiro de volta de todos esses meses. Ele está certo? Se sim, desde que data devo juntar as cobranças?

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