Mas o que é cláusula abusiva?
A cláusula abusiva é aquela desfavorável ao consumidor. A existência desta no contrato de consumo torna inválida tal relação pela quebra do equilíbrio entre as partes.
E o que é nulidade de pleno direito?
É a invalidação total de contrato ou cláusula que contrariem a ordem pública de proteção ao consumidor.