Os problemas mais comuns envolvendo aparelhos celulares

Direito do Consumidor
Marco Túlio

Os serviços de telefonia móvel lideram o ranking de reclamações nos Juizados Especiais de Consumo. Este curso pretende fazer uma breve compilação das principais queixas, de modo a prepará-lo(a) sobre como resolver problemas relativos a compra, perda, assistência, dentre outros serviços relativos a aparelhos celulares.

Estrutura do Curso:

1-Os problemas mais comuns envolvendo aparelhos celulares

1.1-O que se espera de um aparelho de telefonia móvel?

Pág. 1 - Qualidade de sinal -...

Pág. 2 - Assistência técnica ...

Pág. 3 - Cobertura - locais a...

Pág. 4 - Valor de mensalidade...

1.2-Defeitos de funcionamento

Pág. 5 - Má qualidade de sina...

Pág. 6 - Art. 18. Os forneced...

Pág. 7 - É importante guardar...

1.3-Problemas comuns

Pág. 8 - Falta de cobertura -...

Pág. 9 - Clonagem - é o que o...

Pág. 10 - Se for confirmada a ...

Pág. 11 - Defeito na estrutura...

Pág. 12 - Cadastro em órgãos d...

Pág. 13 - Cobrança indevida - ...

Pág. 14 - Roubo de aparelho - ...

Pág. 15 - Suspensão ou cancela...

1.4-Conselhos para aquisição de novos aparelhos

Pág. 16 - Manter nota fiscal: ...

Pág. 17 - Conhecer os opcionai...

Pág. 18 - Pesquisa de preços e...