Embalagens

Não leve para casa embalagens estufadas, enferrujadas, amassadas, furadas, rasgadas, violadas ou que estejam vazando.

Se você só notar o problema quando chegar em casa, tome as seguintes providências:

• procure o estabelecimento onde foi feita a compra;
• apresente a nota fiscal ou ticket e exija a troca ou peça seu dinheiro de volta;
• denuncie o que aconteceu em um órgão de fiscalização de alimentos. O fornecedor será punido se sabia do defeito do produto e o vendeu assim mesmo;
• se o fornecedor não quiser trocar o produto, envie uma reclamação por escrito ao estabelecimento em que comprou o produto;
• peça ajuda a um órgão de defesa do consumidor da sua cidade ou recorra ao que estiver mais próximo.