Todos devem respeitar e escutar atentamente o ponto de vista do outro, devendo ser capaz de, ao final da exposição, explicar a essência da idéia apresentada. Uma vez que todas as propostas sejam ouvidas, tentar-se-á extrair o melhor de todas elas. Uma vez que todas as idéias sejam efetivamente compreendidas, fica mais fácil aceitar a escolha do grupo pela que parecer mais sensata.