MOÇA: mulher jovem, virgem, fem. de moço;
MOSSA: vestígio de uma pancada ou pressão forte, entalho, abalo ou impressão moral.
NORMALIZAR: tornar normal, regularizar, padronizar, fazer voltar à normalidade, submeter à norma;
NORMATIZAR: estabelecer normas para, submeter a normas (neologismo já
devidamente registrado).
Observações: Muitas empresas utilizam o verbo "normalizar" no sentido de "tornar normal" e de "estabelecer normas". A maioria, entretanto, prefere estabelecer a diferença acima.
Lembre-se de que existe o adjetivo "normativo", palavra de origem francesa, cujo significado é "que tem a qualidade ou força de norma".