O tempo necessário para implementar os termos do acordo, a quantidade de pessoas envolvidas no mesmo (complexidade) e a frequência com que as partes irão interagir constituem referência para identificar o foco (negócio ou relacionamento). Nem sempre é fácil reconhecer a importância de determinado fornecedor, que justifique um maior empenho na manutenção de uma boa relação.